LITHKEY 帮助中心
每一步,都更清楚。
从创建第一个钱包,到认真确认一笔转账。
在这里了解基础操作与常见问题。
01 / 开始
创建与备份钱包
助记词是恢复资产控制权的关键。
选择创建或导入
在钱包页面进入创建或导入入口。本指南使用 TRON;Ethereum/BNB Smart Chain 默认服务尚未开放。首次使用可创建新钱包;恢复钱包只使用你自己的备份。
设置名称与密码
用清晰名称区分钱包,为钱包设置不重复的强密码。密码不能替代助记词备份。
离线备份并验证
按应用内顺序记录助记词,并完成备份验证。不截图、不复制到聊天或云笔记。备份保存在只有你能接触的安全位置。
02 / 收款
接收 TRX 或 USDT
这里的 USDT 指 TRON 网络 USDT-TRC20。
选对钱包与网络
确认当前钱包和 TRON 网络,再打开收款页面。不要将其他网络的 USDT 发送到未经确认的地址。
核对并分享地址
复制地址或分享收款二维码,与转出方核对完整地址和网络。二维码只用于传递公开收款信息,不包含助记词。
等待链上确认
转出方提交后,等待链上确认再核对余额。区块浏览器可辅助核对状态;不要仅凭转账截图判断到账。
03 / 转账
确认后,再发送
链上交易通常无法撤销,请认真确认。
准备资产和网络费
确认余额足够。TRON 使用带宽和能量,资源不足时需要 TRX 支付费用;USDT 本身不能替代 TRX 网络费。
输入并检查交易
选择资产,输入收款地址与金额,获取当前费用信息。检查完整地址、TRON 网络、代币、金额及最大费用;信息不可用时不要继续。
设备内确认与签名
核对最终确认页并使用钱包密码授权。签名在设备内进行,官网不提供输入助记词、签名或广播功能。
追踪状态,不重复发送
已提交或处理中不等于到账。等待最终状态;遇到超时先检查原交易,不因页面延迟立即重复发送。
FAQ
找到你的答案。
没有找到匹配问题,请更换关键词或清除搜索。不要向任何人发送助记词。
钱包密码和助记词有什么区别?
密码用于本设备的钱包解锁和操作授权;助记词可用于恢复钱包控制权。不要只保存密码而不备份助记词。任何知道助记词的人都可能控制资产。
助记词丢失后,LithKey 能帮我找回吗?
不能。平台不保管你的助记词或私钥。请在设备可用时依照应用内流程核实离线备份;切勿卸载应用、清除数据或向“恢复服务”交出秘密。
转 USDT-TRC20 为什么还需要 TRX?
TRON 交易消耗带宽和能量。如果可用资源不足,网络可能燃烧 TRX。实际费用依赖交易和网络情况,以新鲜的费用确认信息为准,而不是固定价格。
TRC20 和 ERC20 的 USDT 可以混用收款地址吗?
不可以直接混用。它们位于不同网络。发送前必须核对转入平台、钱包地址与所选网络完全匹配,不能仅根据 USDT 名称判断。
交易一直处理中,应该再发一遍吗?
不要立即重复发送。先在应用里核对原交易状态,必要时用对应网络浏览器查看原交易。节点超时或页面延迟不代表交易失败。
如何管理多个钱包?
使用钱包选择入口切换,进入钱包管理查看名称、账户与备份相关操作。不同钱包分别保留自己的备份;收款或转账前核对当前钱包与网络。
现在支持哪些链和平台?
当前围绕 Android 的 TRON、TRX 和官方 USDT-TRC20 进行验证。Ethereum/BNB Smart Chain 的默认服务未部署,iOS 尚未发布。公开正式版下载还未开放。
查看详细状态遇到问题或假冒客服怎么办?
先查看本帮助中心和应用内帮助。官方反馈邮箱与在线客服尚未开放,不要相信其他渠道索要助记词、私钥、密码或“解冻费用”的要求。渠道开放前,请参考官网与应用内的现有帮助资料。